当院にご来院頂いた患者様すべてに安心して治療を受けて頂くために、当院では必ず治療前には「今日はどんな治療を行うか」ということと、治療後にはもう一度「今日はどんな治療を行ったか」また「次回はどんな治療を行うか」ということをご説明させて頂いております。またその際には、患者様が理解しにくい専門用語などは使わずに、できるだけ分かりやすい言葉を使ってご説明するよう心がけております。
ちょっとしたことですが、この治療前、治療後の「一言」があるのとないのとでは、患者様の安心感は大きく異なると考えております。それはやはり、自分が「患者様の立場」になって考えた時に、そうしたことを言ってもらえた方が安心できると思うからです。治療後に「はい、終わりました」だけで何にも説明してくれないような歯科医に対しては、患者様は安心してご自身の歯をお任せすることはできませんし、もちろん信頼することもできません。だからこそ私は、少しでも患者様に安心して治療を受けて頂くために、また治療に専念して頂くために、治療前、治療後に「一言」ご説明差し上げるようにしているのです。